Online Karten-Bestellungen direkt in E-GUMA löschen

Eine neue Funktion vereinfacht den Einsatz von E-GUMA im Alltag. Bestimmt ist Ihnen aufgefallen, dass Sie Gutscheine, die online per Kredit- oder Postfinance-Karte bezahlt wurden bisher nicht ohne Support löschen konnten. Hinzu kommt: die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte stets mittels manueller Banküberweisung.

Unser Ziel ist es, E-GUMA laufend zu vereinfachen und noch benutzerfreundlicher zu machen. Das neuste Update der letzten Woche schafft nun erwähntem Problem Abhilfe. Sie können ab sofort auch Gutscheine, die online per Kredit- und Postfinance-Karte bezahlt wurden direkt über die Gutscheinverwaltung löschen. Durch die Löschung wird automatisch der Kaufpreis der Kreditkarte oder Postfinance-Karte des Käufers gutgeschrieben. Es braucht also keine weiteren Schritte zur Rückerstattung mehr:

loeschen

Sie können sowohl einen einzelnen Gutschein wie auch eine gesamte Bestellung (bei mehreren Gutscheinen) löschen. Für eine Löschung müssen Sie im folgenden Dialogfeld einen Grund eintragen. Sie werden auch auf die automatisch ausgelöste Rückerstattung hingewiesen:

hinweis

Denken Sie daran, Bestellungen die Vorort getätigt wurden, müssen Sie nach der Löschung in E-GUMA wie gehabt über ihr Kartenterminal (Kreditkarte) oder Banküberweisung (EC) rückerstatten.

Wir freuen uns, wenn Ihne diese Funktion den Einsatz von E-GUMA weiter erleichtert und helfen gerne, falls es Probleme oder Fragen gibt.

Herzliche Grüsse
Ihr E-GUMA Team

Kommentar verfassen

Trage deine Daten unten ein oder klicke ein Icon um dich einzuloggen:

WordPress.com-Logo

Du kommentierst mit Deinem WordPress.com-Konto. Abmelden / Ändern )

Twitter-Bild

Du kommentierst mit Deinem Twitter-Konto. Abmelden / Ändern )

Facebook-Foto

Du kommentierst mit Deinem Facebook-Konto. Abmelden / Ändern )

Google+ Foto

Du kommentierst mit Deinem Google+-Konto. Abmelden / Ändern )

Verbinde mit %s