Einlösung stornieren

Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass es in E-GUMA nun noch einfacher ist, Einlösungen rückgängig zu machen.

Auf der Gutscheindetailseite werden neu alle Einlösungen des Gutscheins aufgelistet. Sie können wählen, welche Einlösung Sie rückgängig machen wollen.

Nehmen wir für dieses Beispiel die Einlösung vom 07.11.2014. Mit einem Klick auf den Button Stornieren öffnet sich folgender Dialog:

Bestätigen Sie mit Ja. E-GUMA hat einen Stornierungseintrag mit minus 50 für das heutige Datum erstellt. Diese Stornierung sehen Sie im aktuellen Einlösereport.

Bei der Stornierung haben Sie neben der Option Normal (heute) die Option Rückwirkend zur Verfügung. Was ist der Unterschied? Bei Normal (heute) wird die Stornierung auf den aktuellen Tag datiert. Bei Rückwirkend wird das gleiche Datum wie bei der Einlösung verwendet.

Wir stornieren die Einlösung vom 20.10.2014 und wählen die Option Rückwirkend.

 

Sie sehen, der Eintrag wurde auf den 20.10.2014 datiert und somit ist dieser Minus-Eintrag im gleichen Einlösereport wie die Einlösung selbst.

Liegt die Einlösung nicht im aktuellen Monat (wie im letzten Beispiel), wird automatisch das Gutscheinarchiv bei der Stornierung angepasst. In diesem Beispiel wird das Oktoberarchiv um 150 erhöht.

Im Dialog finden Sie eine Verlinkung zu weiteren Informationen.

 

Freundliche Grüsse,
Ihr E-GUMA Team

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